Software Protection Plan

Massima protezione per il tuo investimento software.

Il Software Protection Plan di Arteco è un servizio opzionale che estende i vantaggi delle licenze VMS offrendo aggiornamenti continui, supporto tecnico avanzato e garanzia di continuità operativa.

Arteco SPP è pensato per integratori, partner e clienti finali che desiderano affidabilità, sicurezza e valore a lungo termine.

AGGIORNAMENTI INCLUSI

• Accesso a tutte le nuove versioni del software rilasciate durante il periodo di validità.
• Compatibilità costante con nuove telecamere, protocolli, sistemi operativi e funzionalità.
• Cybersecurity al centro: patch di sicurezza, mitigazione delle vulnerabilità, hardening del sistema e adeguamento alle best practice internazionali (incluso supporto normativo).
• Miglioramenti continui delle prestazioni e dell’affidabilità.

SUPPORTO TECNICO AVANZATO

• Accesso prioritario al team tecnico Arteco.
• Assistenza remota per diagnosi e risoluzione rapida dei problemi.
• Consulenza diretta sulle configurazioni più complesse e sulle integrazioni.
• Documentazione tecnica aggiornata e materiali esclusivi.

PROTEZIONE DELL’INVESTIMENTO

• Trasferimento gratuito della licenza in caso di sostituzione hardware.
• Continuità operativa garantita anche in caso di eventi imprevisti che compromettano l’attivazione.
• Riduzione del rischio di obsolescenza grazie agli aggiornamenti regolari.
• Maggiore sicurezza nelle infrastrutture critiche e nei progetti a lungo termine.

VALORE PER PARTNER E CLIENTI

• Aumento della fidelizzazione grazie a un servizio continuativo e prevedibile.
• Facilita la gestione dei clienti grazie a sistemi sempre aggiornati e protetti.
• Maggiore competitività nelle gare che richiedono requisiti di cybersecurity, manutenzione e aggiornabilità.
• Pianificazione dei costi senza sorprese.

DURATA E RINNOVO

• Disponibile in pacchetti da 1 o 3 anni.
• Rinnovo immediato e senza interruzioni del servizio.
• Riepilogo notificato prima della scadenza.

COSA SUCCEDE SENZA SPP?

• Accesso limitato ai soli aggiornamenti minori (bug fix).
• Upgrade alle versioni maggiori a pagamento.
• Nessuna garanzia sugli aggiornamenti di sicurezza.
• Maggiore rischio di incompatibilità con nuovi OS, dispositivi o protocolli.
• Maggiore esposizione a vulnerabilità e rischi operativi.