Software: uSee (VMS)
Licenziante: Arteco Srl
Ultimo aggiornamento: 02/04/26
Il presente EULA costituisce un accordo giuridicamente vincolante tra l’utente finale (“Utente”) e Arteco Srl (“Arteco”) relativo all’accesso e all’utilizzo del software uSee VMS (“Software”), fornito on-premise o in modalità VSaaS.
Installando, accedendo o utilizzando il Software, l’Utente accetta integralmente i presenti termini. In caso contrario, deve cessare immediatamente l’utilizzo.
Arteco concede una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per l’utilizzo del Software nei limiti delle condizioni commerciali e delle licenze acquisite (incluse chiavi di licenza o sistemi equivalenti).
Il Software può includere meccanismi tecnici di controllo delle licenze. L’Utente si impegna a non aggirare o manomettere tali sistemi.
Il Software può raccogliere e trasmettere dati tecnici limitati (es. numero dispositivi, utilizzo licenze) esclusivamente per gestione licenze e verifica conformità.
L’Utente si impegna a non alterare tali dati.
Qualora il Software sia fornito in modalità VSaaS, l’Utente è esclusivamente responsabile della custodia delle credenziali di accesso e di ogni attività effettuata tramite il proprio account.
Arteco si riserva il diritto di sospendere o limitare l’accesso al Software in caso di rischi per la sicurezza, uso improprio o violazione del presente EULA.
Il Software può essere aggiornato automaticamente o da remoto. L’Utente accetta che un amministratore di sistema possa accettare il presente EULA per conto dell’organizzazione.
È fatto espresso divieto all’Utente di effettuare operazioni di reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio del Software, nonché di utilizzarlo in violazione delle normative applicabili, incluse quelle in materia di protezione dei dati personali e videosorveglianza.
Il Software può essere utilizzato solo nei limiti delle licenze acquistate.
L’Utente deve garantire che le attività di videosorveglianza siano effettuate su aree legalmente autorizzate. L’uso da parte di terzi è consentito solo se autorizzato e conforme alle licenze.
Tutti i diritti, titoli e interessi relativi al Software, inclusi aggiornamenti e documentazione, restano di esclusiva titolarità di Arteco o dei suoi licenzianti.
Arteco si riserva il diritto di aggiornare, modificare o interrompere il Software, in tutto o in parte, a propria discrezione e senza preavviso.
Ai fini della normativa applicabile, l’Utente agisce in qualità di Titolare del trattamento, mentre Arteco opera in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
L’Utente è responsabile della liceità del trattamento dei dati personali effettuato tramite il Software, inclusa la conformità alle normative in materia di videosorveglianza.
Arteco adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR.
Arteco si impegna a garantire livelli di servizio conformi alle migliori pratiche di mercato, senza tuttavia garantire la continuità ininterrotta del servizio o l’assenza di errori.
In caso di difetti materiali, Arteco potrà correggere, sostituire o fornire workaround. Tali rimedi sono esclusivi.
Il Software è fornito “così com’è” e “come disponibile”, senza garanzie di alcun tipo.
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Arteco non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o per perdita di dati, mancati profitti o interruzioni di attività.
In ogni caso, la responsabilità complessiva di Arteco non potrà eccedere l’importo corrisposto dall’Utente nei dodici (12) mesi precedenti l’evento dannoso.
L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Arteco da qualsiasi reclamo, danno o responsabilità derivante da un utilizzo del Software non conforme al presente EULA o alla normativa applicabile.
Arteco difenderà l’Utente da reclami IP (limitati a UE/USA), potendo modificare, sostituire o terminare il Software.
Sono consentite copie di backup. Il trasferimento della licenza è subordinato all’accettazione del presente EULA.
L’Utente determina i tempi di conservazione dei dati in conformità alla normativa applicabile. Il Software supporta meccanismi di cancellazione automatica. Arteco non risponde per configurazioni non conformi impostate dall’Utente.
È vietato utilizzare il Software in violazione dei diritti umani riconosciuti a livello internazionale.
Arteco potrà sospendere o risolvere immediatamente l’accesso al Software in caso di violazione del presente EULA. Alla cessazione, l’Utente dovrà interrompere ogni utilizzo del Software.
Il presente accordo è regolato dalla legge italiana.
Qualsiasi controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Ravenna.
Il presente EULA costituisce l’intero accordo tra le parti e sostituisce qualsiasi precedente intesa. Arteco si riserva il diritto di modificare il presente EULA in qualsiasi momento.
DPA, SLA, policy di retention e misure di sicurezza ISO 27001 costituiscono parte integrante.
L’Utente accetta espressamente i presenti termini ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.
(Data Processing Agreement – DPA)
Il presente Accordo sul Trattamento dei Dati (“Accordo” o “DPA”) costituisce parte integrante e sostanziale dei termini e condizioni applicabili all’utilizzo del software e dei servizi forniti da Arteco Srl (“Arteco” o “Responsabile del trattamento”) ed è accettato dal soggetto che utilizza tali software o servizi (“Cliente” o “Titolare del trattamento”) al momento dell’installazione, attivazione o utilizzo degli stessi.
Il presente Accordo si applica esclusivamente nei casi in cui Arteco tratti dati personali per conto del Cliente in relazione alla fornitura del software Arteco, dei servizi cloud e/o dei servizi di supporto tecnico.
Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, inclusa la Regolamentazione (UE) 2016/679 (“GDPR”), il Cliente agisce in qualità di Titolare del trattamento, mentre Arteco agisce in qualità di Responsabile del trattamento esclusivamente nei limiti in cui tratti dati personali per conto del Cliente.
Salvo quanto espressamente concordato per iscritto, Arteco non determina le finalità né i mezzi del trattamento dei dati personali trattati tramite i sistemi di videosorveglianza del Cliente.
Arteco fornisce software di gestione video (Video Management Software – VMS) e servizi correlati destinati alla gestione di sistemi di videosorveglianza.
In assenza di utilizzo di servizi cloud o di supporto remoto, il software opera su infrastrutture sotto il controllo esclusivo del Cliente e i dati personali trattati tramite tali sistemi restano nella piena disponibilità e responsabilità del Cliente.
Resta in ogni caso inteso che il Cliente è l’unico soggetto responsabile della liceità del trattamento dei dati personali effettuato tramite i sistemi di videosorveglianza, nonché del rispetto della normativa applicabile.
Arteco tratta dati personali per conto del Cliente esclusivamente nei limiti strettamente necessari all’erogazione dei servizi richiesti.
In particolare, il trattamento può avvenire nei seguenti casi:
Il Cliente dichiara e garantisce di:
Il Cliente resta in ogni caso l’unico responsabile del trattamento dei dati personali effettuato mediante i sistemi di videosorveglianza e delle modalità di utilizzo delle relative tecnologie.
Arteco garantisce che le persone autorizzate al trattamento dei dati personali siano vincolate da obblighi di riservatezza adeguati e legalmente vincolanti.
Arteco adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’articolo 32 del GDPR, al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.
Tali misure includono, a titolo esemplificativo, controlli di accesso basati sui ruoli, sistemi di autenticazione, cifratura delle comunicazioni, monitoraggio e registrazione degli accessi, gestione delle vulnerabilità, nonché procedure di backup e ripristino. Arteco adotta inoltre politiche interne di sicurezza e programmi di formazione del personale.
Arteco notificherà al Cliente, senza ingiustificato ritardo, eventuali violazioni dei dati personali di cui venga a conoscenza e che riguardino dati trattati per conto del Cliente.
Arteco fornirà, nei limiti del ragionevole, la collaborazione necessaria per consentire al Cliente di adempiere agli obblighi previsti dagli articoli 33 e 34 del GDPR.
Il Cliente autorizza sin d’ora Arteco a ricorrere a sub-responsabili del trattamento per l’erogazione dei servizi.
Arteco garantisce che tali soggetti siano vincolati da obblighi in materia di protezione dei dati personali equivalenti a quelli previsti nel presente Accordo.
Qualora i dati personali siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Arteco garantisce l’adozione di adeguate garanzie, in conformità agli articoli 44 e seguenti del GDPR, quali decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altri strumenti giuridici idonei.
Arteco fornirà al Cliente, nei limiti del ragionevole e tenuto conto della natura del trattamento, l’assistenza necessaria per:
Alla cessazione del rapporto contrattuale, Arteco provvederà, a scelta del Cliente e salvo obblighi di legge, alla cancellazione o restituzione dei dati personali trattati per conto dello stesso.
Arteco mette a disposizione del Cliente le informazioni necessarie a dimostrare la conformità al presente Accordo.
Eventuali verifiche potranno essere effettuate dal Cliente o da soggetti da esso incaricati, previo congruo preavviso e nel rispetto degli obblighi di riservatezza e delle misure di sicurezza applicabili.
Il presente Accordo si intende accettato dal Cliente mediante installazione, attivazione o utilizzo del software o dei servizi Arteco.
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattare Arteco al seguente indirizzo:
Arteco Srl
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